İlkem Psikolojik Danışmanlık – Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
İlkem Psikolojik Danışmanlık (“Kurum”) olarak; danışanlarımızın, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların ve iletişim formu aracılığıyla bize ulaşan kişilerin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumaya büyük önem vermekteyiz. Bu kapsamda 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde veri sorumlusu sıfatıyla sizleri bilgilendiriyoruz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Bu Aydınlatma Metni kapsamında veri sorumlusu:
İlkem Psikolojik Danışmanlık
Adres: (adres bilginizi buraya ekleyebilirim)
Telefon: (telefon)
E-posta: (mail)
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
Danışan Bilgileri: Randevu bilgileri, görüşme notları, talep/şikâyet içerikleri
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, çerez verileri
Diğer Bilgiler: Web sitesi iletişim formu üzerinden ilettiğiniz mesaj içerikleri
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz;
- Web sitesindeki iletişim formu,
- Telefon ile yapılan görüşmeler,
- E-posta yazışmaları,
- Online danışmanlık sistemleri,
- Yüz yüze danışmanlık süreçleri
aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Psikolojik danışmanlık ve destek hizmetlerinin sunulması
- Randevu süreçlerinin yönetimi
- Danışan kayıtlarının tutulması ve takip edilmesi
- İletişim taleplerinin karşılanması
- Hukuki ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kalite kontrol ve hizmet geliştirme çalışmaları
- KVKK kapsamında veri güvenliğinin sağlanması
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarılabilir:
- Yasal zorunluluklar gerektirdiğinde ilgili kamu kurumlarına
- Bilgi işlem, barındırma (hosting) ve teknik destek sağlayıcı firmalara
- Gerekmesi hâlinde hukuk danışmanlarımıza
Danışan bilgileri kesinlikle üçüncü kurum veya kişilere pazarlama amaçlı aktarılmaz, gizlilik ilkesine sıkı sıkıya bağlı kalınır.
6. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmha Süreleri
Toplanan kişisel veriler:
- Hizmetin niteliğine göre gerekli süre boyunca,
- Mevzuatta öngörülen zorunlu süreler kadar,
- Sadece ilgili amaçlar doğrultusunda
saklanır.
Verilerin saklama amacı sona erdiğinde; silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Veri Güvenliğine İlişkin Tedbirler
İlkem Psikolojik Danışmanlık olarak;
- Yetkisiz erişimleri engellemek,
- Verilerin bütünlüğünü korumak,
- Saklama ortamlarının güvenliğini sağlamak,
- Teknik ve idari tedbirleri uygulamak
için KVKK’ya uygun güvenlik önlemlerini almaktayız.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlendiyse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Aktarıldığı kişileri öğrenme
- İşlenmesine itiraz etme
- Zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya elektronik posta aracılığıyla bize iletebilirsiniz.
